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生活助理会协调达成无缝隙服务，是实现客人高度满意的途径，是建立在诚信基础上的对客服务。“以人为本，待客为尊”是生活助理服务的出发点。“精细M和周到”是生活助理的基本目标。“圆满和美好”是生活助理的最终诉求。

生活助理是"一站式24小时吃住行游购娱不打烊，提供高效、快檯、细微、超前、难忘”的个性化亲情服务。